近年來，杭州市西溪醫(yī)院團委堅持黨建帶團建，以青年文(wén)明号創建為(wèi)主線(xiàn)，結合開展青年崗位能(néng)手、青年安(ān)全示範崗等創建活動，不斷打響系統各類青字号創建品牌。

目前醫(yī)院有(yǒu)省級青年文(wén)明号2家，市級青年文(wén)明号11家，青年安(ān)全示範崗9個，湧現了一大批青年崗位能(néng)手。根據《關于開展全國(guó)公(gōng)立醫(yī)院黨建創新(xīn)案例征集等宣傳展示活動的通知》，為(wèi)更好展示醫(yī)院“青年文(wén)明号”風采，宣傳醫(yī)務(wù)工(gōng)作(zuò)者“敬業、協作(zuò)、創優、奉獻”精(jīng)神，我們将陸續展示各青年文(wén)明号事迹，希望各集體(tǐ)能(néng)互相學(xué)習借鑒，為(wèi)醫(yī)院發展貢獻自己的青春力量。

加減乘除助力青春品牌

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杭州市西溪醫(yī)院檢驗科(kē)作(zuò)為(wèi)全院第一個省級青年文(wén)明号，在醫(yī)院黨委和團委的正确領導和關心支持下，積極發揮黨員示範崗和省級青年文(wén)明号的模範帶頭作(zuò)用(yòng)，緊緊圍繞“看病少排隊、檢查少跑腿、便民(mín)服務(wù)更貼心”的服務(wù)宗旨，與醫(yī)療衛生服務(wù)領域深化“最多(duō)跑一次”改革行動相結合，亮身份、出實招、幹實事，努力做好“加減乘除”這道“算術題”并榮獲2018年“青.助跑”示範集體(tǐ)。

做好“加法”，報告盡早取

為(wèi)了保證患者在當天能(néng)盡早地取得化驗單，檢驗科(kē)生化組的小(xiǎo)夥伴提前到崗，以保證大型生化儀盡量在8點正式上班前完成開機、維護、各項室内質(zhì)控等準備工(gōng)作(zuò)。此外，杭州市西溪醫(yī)院是一家以診治肝病為(wèi)特色的綜合性醫(yī)院，早上有(yǒu)大量的空腹病人，為(wèi)了讓病人盡早抽血化驗，檢驗科(kē)以青年職工(gōng)為(wèi)主體(tǐ)每天早晨7點20輪流提前到崗抽血。

做好“減法”，病人少跑腿

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随着定期來複查的白血病小(xiǎo)患者增多(duō)，檢驗科(kē)提供了上門采血服務(wù)，旨在為(wèi)行動不便或體(tǐ)質(zhì)虛弱的易感慢性病患者（化療期血液病患者）提供方便，患者隻需在檢驗科(kē)窗口、電(diàn)話或微信公(gōng)衆号上預約即可(kě)。對于自行來院就診的“小(xiǎo)白”患者，檢驗科(kē)還準備了特殊貼紙分(fēn)發至各個診室，由醫(yī)生判斷後在其病曆本上貼上，便可(kě)直接到6号窗口免排隊抽血。這樣既免去了患者在抽血窗口間奔走的煩惱，也減少了他(tā)們在抽血等待區(qū)這樣人群聚集處停留的時間，降低感染風險。

做好“乘法”，服務(wù)加速度

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檢驗科(kē)提出服務(wù)加速度，所有(yǒu)檢查項目全部上牆承諾服務(wù)時間；在抽血等待區(qū)安(ān)排身穿紅馬甲的志(zhì)願者解答(dá)、指路，讓患者少跑腿；針對不擅長(cháng)使用(yòng)手機和需要紙質(zhì)報告單的患者，提供“報告單郵寄” 服務(wù)，通過郵政平郵和順豐快遞兩種方式，将紙質(zhì)報告寄到患者手中(zhōng)。

做好“除法”，檢查更健康

為(wèi)了更好的服務(wù)60歲以上老年人、殘疾人、計劃生育特殊 家庭以及急診患者，檢驗科(kē)設置6号專窗為(wèi)優先服務(wù)抽血窗口，除去病人排隊煩惱。

生命重于泰山(shān)，疫情就是命令

在全國(guó)上下齊心協力抗擊疫情的時刻，杭州市西溪醫(yī)院作(zuò)為(wèi)杭州市屬醫(yī)院唯一的定點醫(yī)院，義無反顧，堅守崗位。這是一場沒有(yǒu)硝煙的戰争，面對來勢洶洶的疫情，省級青年文(wén)明号—檢驗科(kē)積極響應，發起倡議，号召成員們積極加入到抗擊疫情的戰鬥中(zhōng)。該号成員多(duō)半是新(xīn)杭州人，大家紛紛取消回老家過年的行程，簽下請戰書，決心留守杭州，一起奮戰。

為(wèi)了保證工(gōng)作(zuò)質(zhì)量，保障安(ān)全，所有(yǒu)成員投入學(xué)習，對新(xīn)型冠狀病毒和新(xīn)型肺炎進行系統了解，同時線(xiàn)上、實地多(duō)次進行生安(ān)全培訓和防護用(yòng)品穿脫培訓，微信群更是不斷更新(xīn)疫情相關的知識，連夜制訂并不斷改進數十項适用(yòng)于本實驗室的操作(zuò)規程。

能(néng)否快速、準确地提供确認實驗結果直接決定臨床後續的診療措施和疫情防治工(gōng)作(zuò)效率。為(wèi)了盡快發出報告，該号成員馬不停蹄，堅守實驗室。為(wèi)了節約有(yǒu)限的防護用(yòng)具(jù)，他(tā)們盡量不喝(hē)水，不上洗手間，除了午餐，其餘時間都呆在實驗室。

生命重于泰山(shān)，疫情就是命令，防控就是責任。自疫情以來，西溪醫(yī)院檢驗科(kē)的青年号手們堅守在自己的崗位上，不怕苦不怕累，實現了院内“零感染”。在這個不平凡的一年裏，我們團結一緻，守望相助。疫情沒有(yǒu)結束，我們不能(néng)放松，前路漫漫，我号青年号手們時刻準備着為(wèi)您服務(wù)。