門診指南
Outpatient guide
杭州市西溪醫(yī)院實行實名(míng)制預約挂号，請患者憑有(yǒu)效身份證件（身份證、市民(mín)卡等）前來就診。通過“浙裏辦(bàn)”APP或支付寶辦(bàn)理(lǐ)居民(mín)電(diàn)子健康卡/電(diàn)子社保卡、在院内就診支付。
門診時間: 上午8:00-12:00 下午13:30-17:00（當日挂号截止時間16:45）
門診咨詢: 0571-86481561就醫(yī)流程
科(kē)室及醫(yī)生
繳費
确定看診科(kē)室及醫(yī)生
預約途徑
手機預約
（1）“浙裏辦(bàn)”APP
（2）杭州健康通APP
（3）支付寶生活号
在線(xiàn)平台預約（1）浙江健康導航平台： www.zj12580.cn （2）浙江在線(xiàn)預約診療服務(wù)平台：guahao.zjol.com.cn
電(diàn)話預約：86481561/86481636
現場預約（1）醫(yī)生診間預約（2）自助機預約（可(kě)提前一周預約）（3）社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生診間預約
門診時間
上午: 8：00-12：00
下午: 13：30-17：00
自助機挂号
1.門診1樓和2樓、3樓設有(yǒu)自助機，可(kě)進行自助挂号、預約、繳費、預約取号及舒心就醫(yī)還款等功能(néng)。
2.自助機支持現金、支付寶、銀聯卡等方式充值及支付。
人工(gōng)窗口挂号
挂号繳費人工(gōng)窗口位于門診1樓，未帶有(yǒu)效證件的患者可(kě)至人工(gōng)窗口填寫就診信息，進行挂号就診。
取号
1.我院在門診1樓和2樓、3樓設有(yǒu)自助挂号機，憑有(yǒu)效身份證件或杭州健康碼在自助機上取号。
2.取号時間需要在預約就診提前15分(fēn)鍾-30分(fēn)鍾取号。
診室候診
備注：憑醫(yī)保卡、健康卡、挂号單或杭州健康碼在簽到屏上簽到，等候就診。
醫(yī)生診療
醫(yī)保患者結算
方法一：開通舒心就醫(yī)服務(wù)，先看病後結算。綁定支付寶免密支付後，可(kě)自動還款或在門診自助機上主動支付。
方法二：在自助機上自助結算。
方法三：卡内餘額充足的情況下，可(kě)在診間直接進行結算。
自費患者結算
方法一：健康卡卡内餘額充足的情況下，可(kě)在診間直接進行結算。
方法二：在自助機上自助結算。
如何開通舒心就醫(yī)服務(wù)
下載杭州健康通APP，開通舒心就醫(yī)服務(wù)。
在門診自助機上開通舒心就醫(yī)服務(wù)
△ 舒心就醫(yī)服務(wù)目前隻支持繳納杭州醫(yī)保的患者。
抽血化驗、物(wù)理(lǐ)檢查、藥房預約
1、1.西藥房/中(zhōng)藥房：憑醫(yī)生開具(jù)的導診單，前往1号樓1樓藥房取藥
2.外配藥領取請前往華東大藥房，結算并取藥。
平安(ān)回家
